¡Sí! Ofrecemos envíos gratis dentro de Colombia por compras mayores a $200.000 COP.

Si tus compras no superan este monto ¡No te preocupes! Compras menores a $200.000 COP tienen un coste de envío fijo de $10.000 COP.

En Santo Azul hacemos envíos a todo Colombia. Nuestros tiempos de entrega se encuentran establecidos en un plazo de entre 2 y hasta 4 días hábiles. Sin embargo, estos pueden variar dependiendo de la ciudad de destino. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar tu orden con prontitud.

Ocasionalmente, en promociones especiales y épocas de gran cantidad de pedidos, es posible que se extiendan los tiempos de entrega.

Coordinadora y Envia son las empresas encargadas de transportar nuestros pedidos en Colombia.

Los cambios pueden tardar hasta cinco días hábiles para ser procesados contados desde el día en que recibimos tus piezas de vuelta. En temporadas de alta demanda, los cambios pueden tomar más tiempo en ser procesados.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario. Límite de 1 cambio por orden.

Si necesitas más ayuda, escríbenos a support@santoazulsw.com

Luego de enviar tus pedidos, recibirás a tu email una guía de rastreo para poder conocer el estado de tu paquete en el momento que así lo desees.

También nos puedes escribir a support@santoazulsw.com si tienes preguntas acerca del estado de tu pedido.

Hemos tomado todas las precauciones para asegurar que toda la información recibida de nuestros visitantes en línea esté segura. SANTO AZUL SWIMWEAR usa el protocolo SSL (Secure Socket Layering), una tecnología de encriptación que permite una segura transmisión en línea de tus datos personales.

¿La talla que compraste no te satisface? ¡No te preocupes! En Santo Azul aceptamos cambios durante 30 días después de la compra en todas las piezas que no hayan sido compradas en descuento. Para poder hacer uso del cambio debes reportarnos la novedad hasta los ocho días siguientes luego de recibir tu paquete y medirte la prenda.

Para hacer un cambio en línea, sigue estos fáciles pasos:

1. Completa nuestro formulario de cambios con tus datos y los de tu compra. Tienes plazo hasta los ocho días siguientes luego de recibir tu paquete para hacer informarnos la novedad. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto recibamos tu solicitud.
2. Envía las piezas a cambiar a la dirección que te indiquemos al momento de contactarte. Las prendas deben estar sin uso, con la etiqueta de la marca, sin manchas y sin haber sido lavadas. 
3. Asegúrate de tener a la mano la guía de seguimiento del paquete, no podríamos responsabilizarnos por envíos extraviados.

Ten en cuenta, aunque no podemos reembolsar el costo de envío inicial por piezas devueltas, nosotros pagaremos el envío para llevar tus nuevas piezas.
 

1. Completa nuestro formulario de cambios con tus datos y los de tu compra. Tienes plazo hasta los ocho días siguientes luego de recibir tu paquete para hacer informarnos la novedad. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto recibamos tu solicitud.
2. Envía las piezas a cambiar a la dirección que te indiquemos al momento de contactarte. Las prendas deben estar sin uso, con la etiqueta de la marca, sin manchas y sin haber sido lavadas. 
3. Asegúrate de tener a la mano la guía de seguimiento del paquete, no podríamos responsabilizarnos por envíos extraviados.

Ten en cuenta, aunque no podemos reembolsar el costo de envío inicial por piezas devueltas, nosotros pagaremos el envío para llevar tus nuevas piezas.

Medidas para pantalonetas de Hombre

Tabla de Tallas mujer

Tienes 30 días calendario a partir de la compra para hacer uso de la garantía del producto. La solicitud de garantía debe notificarse en los ocho días luego de recibir tu pedido, inicialmente vía correo electrónico al email support@santoazulsw.com y a partir de la notificación de aprobación el cliente cuenta con 20 días para hacer efectiva la garantía. Dicha garantía, no cubre defectos por mal uso, lavado, almacenaje o similares.

Bajo ningún motivo Santo Azul hará devolución de dinero si el producto no cumple con las expectativas exhibidas en el sitio web. Sigue nuestra guía de tallas o contáctanos por chat con cualquier pregunta para asegurar que la prenda que deseas comprar te quede perfecta.

Aunque tomamos todas las precauciones para que recibas tu pieza en perfecto estado, si recibes una pieza dañada, por favor contáctanos inmediatamente a support@santoazulsw.com

- Lavar a mano.

- Lavar con jabón suave.

- No retorcer.

- No planchar.

- Secar en la sombra.

- No estirar los tejidos más de lo necesario.

- No frotar con superficies ásperas.

- Lavar, secar y guardar copas por separado.